Immobilien
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Wieso CONSECURA?
CONSECURA ist ein unabhängiger Versicherungsmakler mit klarem Fokus auf die österreichische Immobilienwirtschaft. Seit unserer Gründung im Jahr 1992 betreuen wir Hausverwalter, Immobilientreuhänder und gewerbliche Immobilieneigentümer in ganz Österreich – mit einem tiefen Verständnis für deren spezifische Anforderungen.
Heute verwalten wir rund 2.000 Wohnhausversicherungsverträge und betreuen zahlreiche Hausverwaltungen dauerhaft in allen Versicherungsfragen. Pro Jahr wickeln wir etwa 2.500 Schäden aus dem Bereich der Elementargefahren (z. B. Sturm-, Leitungswasser- oder Hagelschäden) ab.
Immobilienfokus
Wir kennen die Branche
Wir arbeiten tagtäglich mit Hausverwaltungen, Eigentümergemeinschaften und Immobilientreuhändern. Dadurch verstehen wir nicht nur die versicherungstechnischen, sondern auch die organisatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen Ihrer Arbeit.
Individuelle Versicherungslösungen
Keine Standardprodukte
Jede Liegenschaft bringt eigene Herausforderungen mit sich. Deshalb entwickeln wir für unsere Kund:innen maßgeschneiderte Versicherungskonzepte, die sich an den realen Risiken und Anforderungen orientieren – sowohl inhaltlich als auch wirtschaftlich.
Kontinuität & Erfahrung
Seit über 30 Jahren aktiv
Jede Liegenschaft bringt eigene Herausforderungen mit sich. Deshalb entwickeln wir für unsere Kund:innen maßgeschneiderte Versicherungskonzepte, die sich an den realen Risiken und Anforderungen orientieren – sowohl inhaltlich als auch wirtschaftlich.
Unterstützung im Schadenfall
Strukturiert & effizient
Gerade im Schadenfall braucht es klare Abläufe und gute Kommunikation. Wir begleiten unsere Kund:innen bei der kompletten Abwicklung von Schäden, übernehmen die Kommunikation mit Versicherern und setzen uns für eine zügige und faire Regulierung ein.
Persönlicher Kontakt
Direkte Ansprechpartner:innen
Unsere Kund:innen schätzen den persönlichen Draht zu unseren Mitarbeiter:innen. Kein Callcenter, keine endlosen Warteschleifen – sondern verbindliche Ansprechpartner, die Ihre Objekte und Anliegen kennen.
Fazit: Versicherung, die zur Immobilienpraxis passt
Als Versicherungsmakler mit Spezialisierung auf die Immobilienwirtschaft bieten wir fachlich fundierte, praxistaugliche Lösungen für Hausverwalter und Immobilientreuhänder in Österreich. consecura steht für Zuverlässigkeit, Erfahrung und persönliche Beratung – in der Konzeption von Versicherungslösungen ebenso wie in der Begleitung im Schadenfall.
Unsere Leistungen
Risikoanalyse
Erhebung von Gebäudedaten (Bauweise, Nutzung, Standort, Technik)
Identifikation relevanter Gefahrenquellen (Feuer, Sturm, Wasser, Glas etc.)
Polizzen- & Deckungsanalyse
Sichtung aller bestehenden Polizzen
Abgleich der vereinbarten Deckungen mit dem tatsächlichen Risiko.
Prüfung von Sublimits, Selbstbehalten, Obliegenheiten
Erfassung von Vertragslaufzeiten, Indexierungen und Kündigungsfristen
Gutachten
Prüfung der Versicherungssummen. Onlinebewertung mittels ScanData
Gegebenenfalls Sichtung oder Beauftragung von Neubauwertgutachten
Vergleich der Gutachtenwerte mit den Versicherungssummen.
Anpassung der Summen zur Vermeidung von Unter- oder Überversicherung
Markt- & Prämienbeobachtung
Sammlung von Marktinformationen
Analyse der Preisentwicklung und Schadenquoten vergleichbarer Objekte
Identifikation günstiger Zeitpunkte für Ausschreibungen
Schadenhistorie
Sichtung und Erfassung offener Schadenfälle
Analyse der Schadenhistorie durch Kategorisierung nach Ursache, Schadenhöhe und Frequenz
Ermittlung der Schadenquote verschiedener Vergleichszeiträume
Strategie
Festlegung der Zielmärkte und Versicherer
Definition des Deckungskonzeptes und der Ausschreibungskriterien
Zeitplanung mit Meilensteinen und Fristen
Offerteinholung
Erstellung standardisierter Angebotsunterlagen
Versenden an ausgewählte Versicherer
Koordination von Rückfragen und formale Prüfung der Rückmeldungen
Verhandlungen
Analyse der Erstangebote
Identifikation von Verhandlungsspielräumen
Führen strukturierter Gespräche zu Prämie, Leistungen, Service-Level
Sonderklauseln prüfen
Sichtung aller erweiterten oder einschränkenden Klauseln
Vergleich mit Marktstandards und internen Rahmenvereinbarungen/Klauselpaketen
Entscheidung über Annahme, Ablehnung oder Verhandlung der Klauseln
Vergleich & Empfehlung
Erstellung einer Vergleichstabelle mit einheitlicher Struktur
Gegenüberstellung der wichtigsten Parameter, Prämien, Selbstbehalte, Sublimits und Leistungen
Formulierung einer Empfehlung für die Entscheidungsträger.
Vorläufige Deckung
Prüfung, ob für das Objekt eine vorläufige Deckungszusage notwendig ist
Einholung der Deckungsbestätigung beim Versicherer
Dokumentation und Information des Kunden über Umfang und Dauer der vorläufigen Deckung
Stornierung & Neuabschluss
Veranlassung, Fristenwahrung, Evidenzführung zur ordentlichen Stornierung und Abrechnung des Vorvertrags und gegebenenfalls
Verhandlungen allfälliger Dauerrabatte
Beantragung des neuen Vertrages, Fristenwahrung, Evidenz- und Urgenzführung
Vertragsdatenverwaltung
Prüfung der endgültigen Polizze
Einpflegen aller relevanten Vertragsdaten in das Maklerverwaltungsprogramm
Ablage und Digitalisierung der Police und Zusatzdokumente
Interne Kommunikation
Weiterleitung der relevanten Informationen an interne Stellen (z. B. Buchhaltung, Controlling, Backoffice)
Sicherstellung, dass Zahlungsflüsse (Prämien, Courtagen) korrekt verbucht werden
Laufende Abstimmung & Fristenkontrolle
Überwachung der erforderlichen Indexanpassungen
Laufende Betrachtung von Schadenquoten und Optimierungserfordernissen
Dokumentation relevanter Fristen (z. B. Ablauf vorläufiger Deckung, Kündigungsfristen, Verlängerungen)
Schadenaufnahme
Entgegennahme der Schadenmeldung (Telefon, Mail, Formular, App)
Prüfung auf Vollständigkeit der Erstinformationen (Datum, Ort, Schadenursache, beteiligte Personen, Vertragsnummer)
Anforderung und Sammlung von Belegen (Fotos, Rechnungen, Zeugenaussagen, Polizeibericht)
Erste Einschätzung zur Dringlichkeit (Sofortmaßnahmen, Notdienst, Sicherungsmaßnahmen)
Anlage der Schadenakte im Verwaltungssystem
Deckungsprüfung
Kontrolle der Vertragsgültigkeit (Laufzeit, Zahlstatus, Versicherungsnehmer)
Prüfung, ob das gemeldete Ereignis unter den versicherten Risiken fällt
Abgleich mit Ausschlüssen, Obliegenheiten und Fristen
Prüfung von Selbstbehalten, Sublimits und Entschädigungsgrenzen
Vorläufige Einschätzung der Leistungspflicht des Versicherers
Sachverständiger & Professionist
Anforderung bzw. Koordination der Beauftragung des Sachverständigen
Plausibilitätskontrolle und ggf. Gegenprüfung
Analyse der vom Sachverständigen vorgenommenen Preiskürzungen oder Anpassungen
Abstimmung mit dem Professionisten (Handwerker, Reparaturbetrieb) zur Begründung und Prüfung der Kürzung
Einfordern ergänzender Stellungnahmen oder Gegenangebote
Transparente Information des Kunden über die Auswirkungen
Verhandlung
Vermittlung zwischen Kunde, Versicherer und Professionisten bei Unstimmigkeiten
Argumentation gegenüber dem Versicherer bei strittigen Positionen (z. B. Ablehnungsgründe, Kürzungen)
Einholung zusätzlicher Stellungnahmen zur Unterstützung der Kundenposition
Entwicklung von Kompromisslösungen (z. B. Teilzahlung, Kulanzregelung)
Dokumentation der Verhandlungsergebnisse
Kommunikation
Laufende Information des Kunden über den Stand der Bearbeitung
Weiterleitung von Anforderungen des Versicherers an den Kunden (z. B. Nachweise)
Transparente Erklärung von Entscheidungen (z. B. Leistungshöhe, Kürzungen)
Schriftliche Zusammenfassung aller wesentlichen Abstimmungen
Abschlussmeldung an den Kunden mit Ergebnisdarstellung und ggf. Hinweisen für weitere Schritte
Ihre Vorteile
Mehr Klarheit
durch einheitliche Versicherungsverträge
Wir schaffen klare und vergleichbare Versicherungsverträge für Ihr gesamtes Immobilienportfolio. Das reduziert Komplexität, spart Zeit und bietet Hausverwaltern maximale Sicherheit.
Weniger Aufwand
durch vollständige Przessübernahme
Von der Ausschreibung über den Versicherungsvergleich bis hin zur Schadenabwicklung übernehmen wir zeitintensive Aufgaben. Hausverwalter behalten den Überblick – ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Aktuelle Verträge
durch laufende Markt- und Schadenfallanalyse
Unsere Rahmenvereinbarungen werden regelmäßig an neue Schadenfälle und Marktentwicklungen angepasst. So profitieren Hausverwalter von Verträgen, die jederzeit aktuell, wirtschaftlich und rechtssicher sind.
Höchste Absicherung
durch Vermeidung von Deckungslücken
Von der Ausschreibung über den Versicherungsvergleich bis hin zur Schadenabwicklung übernehmen wir zeitintensive Aufgaben. Hausverwalter behalten den Überblick – ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Schnelle Entscheidungen
dank transparenter Angebotsvergleiche
Wir bereiten Versicherungsangebote klar und vergleichbar auf. So können Hausverwalter fundierte Entscheidungen treffen und Eigentümern nachvollziehbare Lösungen präsentieren.
Bessere Konditionen
durch professionelle Verhandlungsführung
Wir übernehmen die Verhandlungen mit Versicherern – von Preis über Leistung bis hin zu Klauseln. Das sorgt für bessere Konditionen, klare Vertragsstrukturen und eine spürbare Entlastung für die Verwaltung.
Zeitersparnis
durch digitale Schadenabwicklung
Von der digitalen Schadenmeldung bis zur Regulierung begleiten wir den gesamten Prozess. So werden Schäden effizient und nachvollziehbar bearbeitet – mit klarer Kommunikation gegenüber Versicherern, Mietern und Eigentümern.
Vertragssicherheit
durch fundierte Gutachten
Mit unseren Neubauwert- und Schätzgutachten schaffen wir eine verlässliche Basis für Ihre Versicherungsverträge. Das schützt vor falschen Summen und verhindert Streitigkeiten im Schadensfall.
Reibungslose Abläufe
durch Abstimmung mit Handwerkern und Gutachtern
Im Schadenfall stimmen wir uns bei Rückfragen auch direkt mit Handwerkern und Sachverständigen ab. Damit entlasten wir Hausverwalter und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss gegenüber den Versicherern.
Langfristige Stabilität
durch Schadenanalysen und Prävention
Wir werten Schadenhistorien regelmäßig aus und leiten konkrete Präventionsmaßnahmen ab. So sinken Schäden nachhaltig, Prämien bleiben stabil und das Immobilienportfolio ist zukunftssicher aufgestellt.